El cliente podrá cambiar cualquier artículo que no le agrade ó no le quede bien siempre que cumpla las siguientes condiciones:

El cliente tiene un plazo de 15 días naturales, desde la fecha de la recepción de la mercancía, para devolver un producto. Los requisitos indispensables para llegar a cabo la devolución son: 
* Que el producto esté nuevo, sin signos de uso, con la caja y etiquetas originales. 
* Que el producto no haya sido manipulado. 
* Tener la factura ó ticket de compra.

Si el producto cumple las condiciones de arriba el cliente podrá cambiar el artículo por cualquier otra talla ó por otro modelo que tengamos en stock, los gastos de la devolución del producto correrán a cargo del cliente y  tendrá que hacernos llegar el producto/s a la siguiente dirección de envío:

ROBERTO GARRUDO 
C/ Córdoba, 9 
41004 Sevilla 
España 
Teléfono: 0034 954218419

Una vez recibida la mercancía en nuestra tienda, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá a la devolución del artículo, se admitirá la devolución de los envíos erróneos, siendo nuestra empresa quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de 10 días desde la fecha de recepción del envío.

Para realizar la devolución de un artículo, debe comunicarnos y enviarnos previamente un e-mail a: joseluis@robertogarrudo.com indicándonos en el asunto DEVOLUCIÓN y detallando en el email sus datos de compra incluido el nombre, número de teléfono, número o referencia del pedido, etc. 
Una vez recibido dicho producto le contestaremos a la mayor brevedad posible indicándole la forma de proceder, la forma de pago y los gastos de envío generados para el posterior envió del mismo.


METODOS DE PAGO

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